Контакты

Обновлено 7 августа 2026

Редакция ЗаймСНГ отвечает за содержание страниц zaimsng.ru: подборки МФО, гайды и справочные материалы для иностранных граждан и граждан СНГ. Напишите нам, если нашли ошибку, хотите предложить сотрудничество или у вас есть вопрос по обработке данных.

1. Электронная почта

Единственный канал связи с редакцией — почта info@zaimsng.ru. Мы не ведём телефонную поддержку и не консультируем по конкретным заявкам: сервис не имеет доступа к данным вашей анкеты в МФО.

Мы стараемся ответить в течение нескольких рабочих дней. По обращениям, связанным с персональными данными, действуют сроки Федерального закона №152-ФЗ: сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней, по остальным запросам ответ направляется в срок до 30 дней.

2. По каким вопросам писать

Неточность в условиях МФО. Если ставка, сумма, срок или требования к документам на нашей странице отличаются от данных на сайте организации — сообщите название МФО и ссылку на страницу сервиса. Мы сверим информацию с официальным сайтом кредитора и реестром Банка России и поправим карточку.

Предложение о сотрудничестве. МФО, банки и партнёрские сети могут направить условия размещения. Укажите юридическое наименование организации, номер в государственном реестре микрофинансовых организаций и контактное лицо. Мы работаем только с организациями, включёнными в реестр Банка России.

Запрос по персональным данным. Вы можете запросить сведения об обработке данных, их уточнение или удаление в соответствии с 152-ФЗ. Опишите обращение своими словами — не прикладывайте сканы паспорта и не присылайте паспортные данные, для рассмотрения запроса они не нужны.

Замечания к текстам и жалобы на рекламу. Пишите, если материал вводит в заблуждение, ссылка ведёт не туда или рекламное размещение оформлено с нарушениями. Подробнее о партнёрских ссылках — в раскрытии информации.

3. Чего сервис не делает

Мы не принимаем заявки на займ. Анкета заполняется только на сайте выбранной МФО, и никакие данные для оформления займа через zaimsng.ru не передаются.

Мы не влияем на решение МФО и не обслуживаем действующие договоры: по вопросам графика платежей, пролонгации и претензий обращайтесь в организацию, указанную в договоре. Полный перечень ограничений — в условиях использования.

Мы не занимаемся взысканием задолженности, не выкупаем долги и не действуем от имени МФО. Если вам звонят от имени zaimsng.ru по вопросам возврата займа — это не мы.

Мы не оказываем услуг по «гарантированному одобрению» и не берём плату с пользователей ни за подбор, ни за переход к партнёру. Любое требование оплаты «за одобрение» от имени сервиса — признак мошенничества.

4. Реквизиты оператора сайта

Реквизиты оператора сайта (наименование, ИНН, ОГРН, адрес) пока не опубликованы — они будут размещены в этом разделе. До публикации все обращения принимаются по электронной почте.

Где публикуются реквизиты микрофинансовых организаций и почему они доступны не для каждой из них — в раскрытии информации.

Сайт носит информационный характер и не является кредитором. Мы не выдаём займы и не принимаем решения о выдаче. Все займы предоставляют МФО, включённые в государственный реестр Банка России, — они указаны в списке предложений.